これから海外旅行を控えているお客様が、より安心・安全にご旅行をお楽しみ頂くための海外旅行サポートサービスをご紹介します。

ご旅行サポートサービス一覧

1.海外旅行保険 AIG損保
└ 海外旅行のトラブル&治療&支払事例
└ 日本と違う海外の医療事情
└ 一日あたり数百円から申込み可能な海外旅行保険
└ クレジットカード付帯の旅行保険との違い
└ サポート体制

2.海外レンタルWi-Fiルーター&自動翻訳機 テレコムスクエア
└ 携帯会社の海外通話・通信費の実情
└ 海外にWi-Fiを持って行くメリット
└ Wi-Fiルーターのデータ通信量目安
└ レンタルWi-Fiの特徴と料金
└ 体験談

3.レンタルスーツケース
└ 格安レンタルスーツケース
└ スーツケースをレンタルするメリット&デメリット


新型コロナウィルスに関する海外旅行保険(AIG損保)

AIG損保の海外旅行保険にてカバーできる保険項目は、「治療・救援費用」と「旅行事故緊急費用」が該当します。

【治療・救援費用】
●補償項目としては、「治療・救援費用」または「疾病治療費用」が対象。※「疾病死亡」についても、渡航中に感染し帰国後30日以内の死亡された場合に補償対象となります。
●帰国後72時間以内の発病であれば、治療費等の支払いを受けることができます。※帰国後72時間を経過してからの発覚は対象外となるため、異常が見受けられた場合には早めの受診を頂く様ご案内をお願いいたします。ただ、異常が見受けられなく検査のみでの受診は対象外となりますのでご注意ください。

【旅行事故緊急費用】
感染や海外からの入国拒否によりその後の旅程をキャンセルする場合は、「旅行事故緊急費用」が適応となります。

海外旅行保険は、一般的に旅行行程中に発生したケガや病気、その他トラブルに関して補償する保険となっております。ご旅行の行程前にご旅行自体をキャンセル補償する内容は含まれておりませんので、ご注意ください。なお、ご旅行時には万が一に備えて、海外旅行保険にご加入して頂くことをお勧め致します。

※上記内容は、海外旅行保険項目を一部抜粋した内容となっております。お客様ご自身で補償内容をご確認の上、お申込みください。


海外旅行のトラブル&治療&支払事例

ケース1.脳梗塞(疾病治療費)

場所 スイス/スペイン 40代男性
金額 ¥7,289,334(治療費用)
¥1,729,828(救援者費用)
状況 ユングフラフへ向かう登山電車の中で、右半身が動かなくなり、近くのクリニックで応急治療後、ヘリコプターで総合病院へ搬送され、脳梗塞と診断される。3日間の入院後、退院。旅行行程に復帰し、スペインに行くも、再発し病院に入院。20日間の入院治療後、付添医師とともに帰国し、日本の病院に入院。

ケース2.転倒し大腿骨骨折(傷害治療費用)

場所 イタリア 70代女性
金額 ¥3,500,000(傷害治療費用)
¥3,500,000(移送費用)
¥7,000,000(後遺障害)
状況 洗面所の床で転倒し大腿骨を骨折する。現地病院で入院、手術し、帰国後日本でも入院。

ケース3.ひったくり(携行品)

場所 メキシコ 20代男性
金額 ¥148,300
状況 メキシコシティシルバ駅にて持っていたリュックをひったくられる。デジタルカメラ、電子辞書などが被害品。犯人を追いかけたが人ごみのため見失う。

ケース4.航空機欠航(航空機遅延)

場所 アメリカ 50代男性
金額 ¥20,000
状況 エンジントラブルのため、航空機が欠航。食事代・ホテル代・交通費・通信費を払った。

ケース5.風呂の水漏れ(個人賠償責任)

場所 ドイツ 40代男性
金額 ¥638,000
状況 ホテルのバスタブにお湯が溜まるのを待っていたが、疲れて眠ってしまい、お湯を止め忘れた。バスルーム一帯を水浸しにしてしまう。
(AIG損保HPより抜粋)

日本とは違う!海外の高額治療費と医療事情とは、、、

海外旅行中の不慮なケガや病気、また予期せぬ事故にあった場合などに備えて、ご旅行前に海外旅行保険に加入することが一般的とされています。また海外の国では日本の医療保険制度が異なるため、特に医療費が高額になるケースがあります。

例えば、アメリカのロサンゼルスに旅行中、歯が痛くなり歯医者で治療をすることになった場合、検査やレントゲン、虫歯治療などで合計10万円程の金額が掛かります。その他にも虫垂炎(盲腸)手術で200万円、個室代が1泊20万円かかった事例もあります。また海外では救急車を呼ぶだけでも12万円の費用が発生したり、高額な治療費を請求されることもあります。

海外旅行保険は、この「もしもの時」に備えて加入しておくことで、安心して海外旅行を迎えることができます。

一日あたり数百円から申込み可能な海外旅行保険

海外旅行中、事前に想定される様々なトラブルや保険でカバーできる内容を知っておくことが重要です。

ケガや病気、事故
ご旅行中にケガや病気、事故による治療や後遺症、また妊娠初期の異常による治療・救援など

携行品の破損や盗難
ご旅行中、スーツケースやカメラ、時計などを盗まれたり、誤って落としてそれらを破損した場合や、パスポートの盗難により再取得する場合など

個人賠償責任
ご旅行中に他人にケガをさせたり、誤ってお店の品物を壊してしまったり、ホテルの部屋を水浸しにしてしまう、法律上の賠償責任を負った場合など

旅行故事緊急
航空会社に預けた荷物が出てこなかったり、悪天候でフライトが飛ばなかった場合、電車の運休などで、急遽タクシーで空港へ向かった場合など

留守宅家財盗難
旅行行程中に自宅の家財が盗難にあった時など

海外旅行保険は、お一人様一日あたり数百円~1,000円程度で充実したご旅行保険にご加入頂くことができます。

 

よくある質問

Q. クレジットカード付帯の旅行保険との違いは何ですか?
A. クレジットカードに付帯されている海外旅行保険は、『適用となる条件』『限度額設定が低額』に定められているケースが多くあります。特に治療費や救援費などの限度額費用などは注意して見るようにしてください。
 

例:一般的なクレジットカードに付帯された保険の補償内容例

(AIG損保のホームページより一部抜粋)

 

AIG損保のサポート体制

AIG損保にご加入いただくことで様々なサービスを受けることができます。

アシスタンスセンター
・24時間365日相談受付(日本語対応)
・病院、医師の紹介、手配。
・AIG損保が提携している医療機関を利用でその場で自己負担することなく治療が受けられる
・電話による医療通訳 ・・・など

スピーディーな保険金支払い
・軽微な案件では5日以内にお支払いを実地

事故相談サポート
・パスポートやクレジットカードなどの紛失、盗難時の手続きのご案内

AIG損保が選ばれる理由

AIG(アメリカン・インターナショナル・グループ)は1919年に設立し、アメリカニューヨークに本社を構える世界有数のグローバル保険会社です。自国であるアメリカ国内の幅広いネットワークと世界で80以上の国や地域でお客様に安心したサービスを提供する損保会社です。

 


 

旅行先で困ったことTOP5

1位 言葉が通じない
2位 トイレ(衛生面)の習慣の違い
3位 Wi-Fi環境がない
4位 食事があわない
5位 旅先で病気になった

海外旅行に行ったことがある人なら現地で困ったことの1つや2つは必ずあります。
特に現地でいざという時に、うまくコミュニケーションがとれなかったり、何か調べたくてもインターネットに繋がらなかったという方も多いはず。

そんな時に役に立つアイテムが「Wi-Fiルーター」と「翻訳端末」です!

携帯会社の海外通話・通信費の実情

今や海外旅行に持って行く必需品となったWi-Fiルーター。携帯3キャリアでも海外データローミング通信を使用することができますが、通信料金が高いといった理由から旅行者同士でWi-Fiルーターを1台契約しご旅行中は共有して利用するという方も多くいらっしゃいます。

◆各携帯会社の海外(アメリカ)通信費の目安料金

携帯会社 定額パケット料金(日) 日本への通話料(分)
A社、B社、C社 1,980円~2,980円 140円

※上記内容は予告なく変更になる場合がありますので予めご了承ください。

海外用のWi-Fiルーターを持参するメリット

簡単アクセス
無線Wi-Fiエリアや電波が弱いアクセスポイントの場所でもインターネット接続が可能

一台で共有
1台のルーターで家族や友人など共有して使用することができる

コストを抑える
ルーター1台の契約なので一人当たりのコストを抑えることができる

困った時に
翻訳機を併せて持って行くことで、ご旅行中に困った時にもコミュニケーションをとることができる

といったメリットが挙げられ、何より安心してご旅行をお楽しいただけます。

Wi-Fiルーターのデータ通信量目安

(株式会社テレコムスクエアHPより抜粋)

※上記はあくまでも目安です。ご利用状況により差異が生じます。
※国によっては特定のWebサイトやアプリがインターネット規制されていることがあります。

テレコムWi-Fiの特徴

【定額制のデータ通信】
完全定額制なので、お申込みプランの最大容量までいくら使用しても安心!

【1台で複数端末に同時接続可能】
スマートフォンなら同時に最大10台まで接続可能。ワリカンにすればさらにお得!

【受取や返却が空港内の専用カウンター】
Webから申込んで30分後に空港受取も可能。
(空港例:新千歳空港、成田空港、羽田空港、中部国際空港、関西国際空港、高松空港、福岡空港)

Wi-FiルーターとAI自動翻訳機のレンタル料金

(株式会社テレコムスクエアHPより抜粋)

(株式会社テレコムスクエアHPより抜粋)

◆データ通信:1カ国専用(ハワイやアメリカ国内のUSディズニーパーク旅行)

通信量 プラン 料金
500MB/日 レギュラープラン 1,000円~/日
1GB/日 ギガプラン 1,500円~/日
無制限/日 無制限プラン 1,800円~/日

◆オプション他:AI自動翻訳機
・一台330円/日(税込み)
※AI自動翻訳機は、Wi-Fiルーターご契約のお客様への追加オプションとしてお申込みいただけます。AI自動翻訳機のみ単品での貸出は致しておりませんのでご注意ください。

 

サイトページ内の『データ通信』と『オプション他』覧から海外ルーターのデータ料金のプランや、AI自動翻訳機の詳細などをご確認ください。

 
 
 

※イメージ画像

【体験談】
テレコム社のWi-FiルーターとAI自動翻訳機を契約して、フロリダ ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートとディズニー・クルーズライン(バハマ航路)に行ってみた結果…
 

2019年11月、家族3人(大人2名、幼児1名)でフロリダ ウォルト・ディズニー・ワールド・リゾートとディズニー・クルーズライン3泊バハマ航路に行きました。その際、テレコム社のレンタルWi-FiルーターとAI自動翻訳機を各1台ずつ契約し持参しました。

旅行出発当日の成田空港にて
今回の旅行は幼児がいるため、事前にWi-FiルーターとAI自動翻訳機を郵送で送ってもらいました。しかし、各端末とも小さいため自宅郵送の場合、忘れてしまう可能性があるため空港内で受け取った方が良いと思いました。なお、端末の受取場所は自宅または成田空港(指定空港など)を事前申込み時に選択することができます。
端末は成田空港内にある4階出発ロビーの南ウィングと北ウィングにそれぞれ受取カウンターがあります。また操作方法などもその場で確認できるので空港での端末受取がおすすめです。
アメリカ国内の乗り継ぎ空港にて
今回、テキサス州のヒューストン空港にて乗り継ぎがありました。乗換えまで時間があったため、早速Wi-FiルーターとAI自動翻訳機を使用してみました。
まずは、WI-Fiルーターに電源を入れ、その後、AI自動翻訳機を起動。AI自動翻訳機は、「日本語」→「英語」への翻訳、「英語」→「日本語」への和訳翻訳と問題なく使用できました。
ヒューストン空港では無料Wi-Fiも使用することもできますが、無料Wi-Fiと自動翻訳機を接続してみた所、うまく翻訳されませんでした。電波が弱く繋がりにくいエリアでは単体での自動翻訳機は機能しないことが分かりました。
ディズニーパーク&直営リゾート内にて
ディズニーパーク内および、ディズニー直営リゾートではWi-Fiルーターからインターネットに接続することができました。またWi-Fiルーターから自動翻訳機にも接続することができました。
実際、ディズニーパークや直営リゾート内の無料Wi-Fiが通っておりますが、エリアによって電波の接続が悪いため、自動翻訳機の単体使用ができたり、できなかったりと不安定でした。こちらもレンタルルーターと自動翻訳機のセットでの使用が求められます。
ディズニー・クルーズラインの船内と寄港地(ナッソー&キャスタウェイ・ケイ)
今回3泊バハマ航路に乗船しました。寄港地のナッソー(バハマ諸島)、キャスタウェイ・ケイ、その他、クルーズ海上では米国外のエリアのため、Wi-Fiルーターや自動翻訳機とも使用することができませんでした。
まとめ
Wi-FiルーターやAI自動翻訳機は海外旅行保険と同様に、あれば必ず使用するという訳ではなく、使いたい時に使用できるという安心感があります。またWi-Fiルーター1台でご家族やご友人同時で共有して使用できるので割安です。海外旅行に行かれる際は、Wi-Fiルーターと自動翻訳機を持って行ってみてはいかがでしょうか。


(日本鞄材株式会社HPより抜粋)

格安レンタルスーツケース

海外旅行に行く機会が少ないのに、わざわざ大きなスーツケースを購入したり、旅行後にスーツケースを置く場所に困るといった方も多いはず。そんな方におすすめなのが、格安で借りることができるスーツケースサービスです。ご旅行泊数からスーツケースの大きさや料金を算出できる他、ご希望サイズに沿った様々なタイプのスーツケースをレンタルすることができます。
即日発送や往復送料無料、オンライン限定割引、充実の補償サービスなどに対応しておりますので、購入を迷われている方は是非チェックしてみてください。

スーツケースをレンタルするメリット&デメリット

メリット
・使用頻度が少ない人はレンタルがお得
・購入とは違い自宅で常に保管しておく必要はない
・旅行泊数に応じてスーツケースのサイズを選べる
・スーツケースのキズや汚れを気にしないでもOK
・人気ブランドのスーツケースも選ぶことができる
・往復送料無料&即日発送&無償保証の安心サービス付
・ネットから24時間いつでも申込み予約が可能

デメリット
・スーツケースの事前予約が必要
・スーツケースを必要とするたび申込み予約が必要

例えば、年1回程度で大きなスーツケースが必要だったり、自宅に大きなスーツケースを置くスペースがない方、また1つ大きなスーツケースを持ってはいるが、2つ目の大きなスーツケースは必要ないという方には格安でレンタルできるスーツケースがおすすめです!