予約していたはずのホテルでのチェックインでまさかの空室なしと言われ、別の直営ホテルへ移動になりました。

そこまではなんとかホテルのコンシェルジュが私たちに一生懸命伝えてくれたり、手配してくれたり、こちらがネット翻訳で頑張ったりと何とかなりましたが、ミッキーネットでリゾート予約と一緒に予約していた帰りのホテルから空港までの送迎を、前のホテルの名前で予約していたことにちょっとして気づき、とても焦りました。「こんなことミッキーネットさんにお願いしていいのかな?」「私たち英語上手くないから、コンシェルジュに直接言ってもちゃんと予約できるか不安」「ミッキーネットさんにお願いするにしても、スマホの電話使えないしメッセでお願いしていいものなの?!」など様々な不安がありましたが、困り果てた挙句最悪の場合UVER呼ぼうと言うことになり1度ホテルが変わった事の詳細とバスの予約の変更をお願いしたいこと、電話が出来ないのでメッセでのやり取りをして欲しいことなど長文のメッセを送りました。2日ほどして返信がきましたが、そのメッセージでは既に手配して下さったとのことで、素早い対応がとても有難かったです。匿名